Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über iScooter und unsere E-Mobilitätslösungen wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Haben die E-Scooter eine Straßenzulassung?
Ja, viele unserer Modelle sind speziell für den deutschen Markt konzipiert und verfügen über eine ABE (Allgemeine Betriebserlaubnis), sodass sie legal am Straßenverkehr teilnehmen dürfen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Der Artikel muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Gibt es eine Garantie auf die E-Scooter?
Ja, wir gewähren eine Herstellergarantie von bis zu 12 Monaten auf wichtige Komponenten wie Motor und Batterie sowie 24 Monate auf den Rahmen des Scooters.
Sind Ersatzteile für die Scooter verfügbar?
Absolut. In unserem Shop finden Sie eine große Auswahl an Ersatzteilen und Zubehör, von Reifen und Bremsen bis hin zu Ersatzakkus und Ladegeräten.